市數(shù)據(jù)資源管理局打造“星支部 心服務(wù) 新政務(wù)”黨建品牌 賦能政務(wù)服務(wù)新發(fā)展
市數(shù)據(jù)資源管理局堅持強(qiáng)黨建、聚合力,、精業(yè)務(wù),、優(yōu)服務(wù)，通過創(chuàng)建“星支部”,，提供“心服務(wù)”,，推行“新政務(wù)”，著力打造審批事項最少,、辦事效率最高的政務(wù)服務(wù)新標(biāo)桿,，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)“亭滿意”營商環(huán)境。
強(qiáng)堡壘,、當(dāng)先鋒,，鍛造全面過硬“星支部”。錨定創(chuàng)“星”目標(biāo),。堅持把支部建在窗口上,，將“星支部”創(chuàng)建作為黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的有力抓手。對照基層黨組織建設(shè)“六亮”行動要求,，升級改造黨員活動陣地,，在全體黨員中開展“掛黨旗、戴徽章,、亮身份,、優(yōu)服務(wù)”活動，將政務(wù)服務(wù)窗口作為黨員“一改兩為”的“考場”,、你追我趕的“賽場”,，將黨建工作質(zhì)效作為“紅旗窗口”評選的重要依據(jù)，形成相互促進(jìn)的良好環(huán)境,。開展積“星”行動,。制定黨支部和黨員積星制度，將黨支部履行職責(zé)與黨員承擔(dān)義務(wù)細(xì)化量化,，通過“黨員(支部)自評,、支部(黨委)打分、支委(黨委)審核,、黨員(支部)確認(rèn),、公示公告、支部(黨委)登記”六步流程,，對黨支部和黨員履職盡責(zé),、黨內(nèi)生活、服務(wù)群眾等情況進(jìn)行賦星,，形成“月賦星,、季上報,、年評比”機(jī)制。激發(fā)爭“星”動力,。充分發(fā)揮黨員在雙招雙引,、文明創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興等工作中的重要作用,，建立公開機(jī)制,，將積星情況實時公開，把積星結(jié)果作為評優(yōu)評先重要依據(jù),，使黨員行為有標(biāo)尺,、支部考核有依據(jù)，推動形成“你追我趕,、爭‘星’創(chuàng)優(yōu)”的良好局面,。
強(qiáng)舉措、提質(zhì)效,，創(chuàng)造為民辦事“心服務(wù)”,。堅守初心，一刻不停轉(zhuǎn)作風(fēng),。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神,，鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，組織開展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),、“三個最美”評比活動等,，在強(qiáng)化窗口服務(wù)中教育引導(dǎo)黨員堅定理想信念、踐行初心使命,，帶動窗口工作人員不斷增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感。周到貼心,，一腔熱情辦實事,。推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，樹立“待人如待家人,，辦事如辦家事”的服務(wù)理念,，堅持微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、加班延時服務(wù),、上門延伸服務(wù)等服務(wù)新業(yè)態(tài)，推行“馬上辦”“只說YES不說NO”服務(wù)制度,，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)質(zhì)量,、延伸服務(wù)內(nèi)涵,，進(jìn)一步鞏固“我為群眾辦實事”活動成效,。溫暖舒心，一以貫之優(yōu)環(huán)境,。加強(qiáng)軟硬件設(shè)施配備,，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，智能查詢,、引導(dǎo)標(biāo)識,、花卉綠植等廳內(nèi)隨處可見。廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,，打造無煙機(jī)關(guān),，建成省首批公共機(jī)構(gòu)垃圾分類示范點、省級示范性母嬰室,，升級改造無障礙設(shè)施,，設(shè)立愛心驛站，打造“席地而坐”城市客廳示范點,，讓群眾更舒心更便捷,。
強(qiáng)作風(fēng)、創(chuàng)一流,，打造優(yōu)質(zhì)高效“新政務(wù)”,。搭建智慧便捷新平臺。持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,，開展第九輪行政審批流程再造,，減時限、減環(huán)節(jié),、減材料,。全力打造“皖事通辦”平臺升級版，率先建成“皖企通”滁州分廳,，積極推進(jìn)跨省通辦,、長三角一網(wǎng)通辦。“還清貸款”和“證照注銷”一件事經(jīng)驗在全省復(fù)制推廣,。開辟破解難題新路徑,。率先推行365天“不打烊”服務(wù)，破解“沒空辦”的難題;設(shè)立企業(yè)服務(wù)事項幫扶“專窗”,，解決“怎么辦”的困惑;開設(shè)“辦不成事”窗口,，打消“不能辦”的顧慮;406項高頻社會服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，滿足“掌上辦”的期盼;建成“7×24小時”自助服務(wù)大廳,，滿足“隨時辦”的需求,。想群眾之所想，急企業(yè)之所急，企業(yè)群眾的獲得感,、滿意度顯著提升,。跑出利企惠民新速度。政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)優(yōu)化,，實現(xiàn)了從“一堆事”到“一件事”,、從“多次跑”到“一次辦”的飛躍。平均辦事環(huán)節(jié)從2.15個減少至1.93個,，減少10.23%;通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)電子證照免提交,，減少提交辦事材料21.98%;平均審批時限從2.56天減少到1.68天，減少34.38%,。
市數(shù)據(jù)資源管理局通過創(chuàng)建“星支部 心服務(wù) 新政務(wù)”黨建品牌,，鍛造出一支堅強(qiáng)有力的黨員干部隊伍，探索出黨建與政務(wù)服務(wù)相融合的新機(jī)制,。近年來,，該局榮獲國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位、全省優(yōu)化營商環(huán)境工作優(yōu)秀單位,、第七屆安徽省“人民滿意的公務(wù)員集體”等稱號,，“亭滿意”政務(wù)服務(wù)榮獲全省文明單位十佳品牌，不斷為建設(shè)現(xiàn)代化新滁州貢獻(xiàn)智慧力量,。
