【世界社工日】滁州市“四員”社工,，彈好抗“疫”四重奏
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，滁州市大力引導(dǎo)廣大社會(huì)工作者在做好個(gè)人防護(hù)的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),，積極協(xié)助各級(jí)黨委、政府做好疫情防控工作,，激發(fā)社會(huì)抗“疫”信心,，用實(shí)際行動(dòng)踐行社工理念，展示新時(shí)代社會(huì)工作者的風(fēng)采,。
勇當(dāng)戰(zhàn)斗員,，沖鋒戰(zhàn)“疫”第一線。暫停組織舉辦或參與各類聚集性活動(dòng),，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施,，做好社工機(jī)構(gòu)各類場(chǎng)所全面消毒和衛(wèi)生防疫工作,。發(fā)揮“三社聯(lián)動(dòng)”作用，積極配合街道(社區(qū))開展疫情防控宣傳,、排查登記,、體溫測(cè)量、勸導(dǎo)勸離等工作,；發(fā)揮引領(lǐng)作用,，帶領(lǐng)廣大志愿者建立“一對(duì)一”服務(wù)模式，為被隔離在家的群眾購買生活用品,、醫(yī)藥物資,、提供代辦瑣事等家政服務(wù)；發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),，為社區(qū)居民提供新型肺炎預(yù)防知識(shí)和疫情防控政策咨詢服務(wù),，安撫社區(qū)人群、隔離觀察者特別是確診(疑似)患者所在社區(qū)居民的情緒,。截至目前,，全市1200余名社會(huì)工作者累計(jì)參與各類志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長達(dá)10萬余小時(shí)，服務(wù)人數(shù)2.8萬余人次,。
善當(dāng)疏導(dǎo)員,，筑牢心理防“疫”墻。通過網(wǎng)上留言,、點(diǎn)贊和微信,、QQ私聊等方式，為奮戰(zhàn)在抗“疫”一線的工作人員加油鼓勁,，凝聚磅礴精神力量,；聯(lián)合社區(qū)黨員、志愿者開展走訪入戶活動(dòng),，發(fā)布《需求調(diào)查表》,，了解群眾在疫情防控期間的特殊需要，提供簡(jiǎn)易自我排壓和放松方法,。參加心理援助熱線值班和“防控疫情心理危機(jī)小組”,，錄制疫情期間心理健康知識(shí)講座，為集中隔離點(diǎn)隔離人員,、一線醫(yī)務(wù)和社區(qū)工作者及家屬,、患者家屬等提供危機(jī)干預(yù)和社會(huì)心理支持、情緒疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù),，緩解焦慮,、抑郁、恐慌等心理問題,。截至目前,，累計(jì)接聽心理援助熱線1200余條，為一線工作者和社區(qū)居民提供社會(huì)心理支持6000余人次,。
勤當(dāng)服務(wù)員,，守護(hù)特殊“疫”情線。定期走訪因疫情隔離在家的孤寡老人,、社會(huì)散居孤兒,、留守老年人及其他重病重殘等特殊困難人員，詳細(xì)詢問近期活動(dòng)場(chǎng)所和接觸人群以及是否有發(fā)熱咳嗽等癥狀,，提示注意事項(xiàng),，叮囑“戴口罩、勤洗手”,，積極鏈接社會(huì)資源,，提供疫情防護(hù)物資、生活救助等志愿服務(wù),。聯(lián)合12355青少年服務(wù)臺(tái)開通24小時(shí)兒童救助保護(hù)熱線,，做好困境、留守兒童家庭心理援助入戶關(guān)懷活動(dòng),，為困境,、留守兒童測(cè)量體溫，了解身心狀況,、居家生活狀況及服務(wù)需求等,，做好疫情知識(shí)普及、照料咨詢,、個(gè)案跟蹤和心理慰藉等工作,。截至目前，累計(jì)跟進(jìn)服務(wù)困境和留守兒童420余名,、留守老年人1200余名,。
樂當(dāng)宣傳員，傳播抗“疫”正能量,。組織專人收集權(quán)威部門發(fā)布的疫情防控相關(guān)信息,，通過家長群、社區(qū)群,、志愿者服務(wù)群和發(fā)放倡議書等,，宣傳疫情防控決策部署，引導(dǎo)廣大群眾理性對(duì)待,、科學(xué)預(yù)防,，不傳謠不信謠;宣傳疫情防控知識(shí)和預(yù)防常識(shí)，提醒廣大群眾做好衛(wèi)生防護(hù)，早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早隔離、早診斷,、早治療;宣傳疫情防控期間心理健康和精神衛(wèi)生工作知識(shí),，預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，緩解居民恐慌情緒,，防范心理壓力引發(fā)的極端事件;宣傳疫情防控中涌現(xiàn)出的好人好事和典型經(jīng)驗(yàn),，傳遞抗疫“好聲音”，弘揚(yáng)積極正能量,，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心決心,。截至目前，累計(jì)發(fā)放各類宣傳冊(cè)3萬余份,。
