市公積金中心領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指導(dǎo)天長分中心窗口服務(wù)工作
1月20日,、21日,，市住房公積金管理中心主任凌文東、副主任高寧帶領(lǐng)業(yè)務(wù)服務(wù)科相關(guān)人員赴天長分中心,，調(diào)研指導(dǎo)窗口服務(wù)工作,。
在兩天時(shí)間內(nèi)，業(yè)務(wù)服務(wù)科工作人員現(xiàn)場體驗(yàn)辦件服務(wù),，向住房公積金繳存職工征求改進(jìn)服務(wù)的意見和建議,，一對(duì)一、手把手指導(dǎo)天長分中心窗口工作人員改進(jìn)業(yè)務(wù)受理流程,、規(guī)范服務(wù)禮儀,、提高辦理效率。期間,，凌文東主任主持召開優(yōu)化窗口服務(wù)工作座談會(huì),，聽取天長分中心窗口服務(wù)工作匯報(bào)，并就進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、優(yōu)化服務(wù)流程,、擦亮窗口服務(wù)品牌提出具體要求。
凌文東指出,，服務(wù)窗口是溝通服務(wù)群眾的最前沿,，是展現(xiàn)住房公積金隊(duì)伍形象的重要工作內(nèi)容，全市住房公積金管理機(jī)構(gòu)要高度重視窗口服務(wù)工作,，在為民服務(wù)解難題上再發(fā)力,。一要牢固樹立為民服務(wù)思想，增強(qiáng)工作責(zé)任感,、使命感,，不斷提高住房公積金繳存單位和繳存職工的獲得感、幸福感,、和滿意度,。二要持續(xù)提升為民服務(wù)本領(lǐng)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力,，在爭先創(chuàng)優(yōu),、實(shí)干篤行中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。三要切實(shí)履行為民服務(wù)責(zé)任,，嚴(yán)明工作規(guī)矩性,、紀(jì)律性，全面提升住房公積金服務(wù)質(zhì)量,，打造住房公積金優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
