提高便民熱線辦理質(zhì)量 打造亭滿意居住環(huán)境
日期：2022年03月16日 17:04:04
作者：城管經(jīng)開區(qū)分局 談炎
來源：市城管執(zhí)法局
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為進一步提升市12345政務(wù)服務(wù)熱線辦理水平,，切實提高城市管理質(zhì)效，努力增強人民群眾的獲得感、幸福感,。3月15日下午，城管經(jīng)開分局召開“進一步提升市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理質(zhì)量培訓(xùn)會”,，會議由分局陶曉光副局長主持,，全體人員參加，分局綜合執(zhí)法科劉青副科長做業(yè)務(wù)講解,。
會議要求全體人員貫徹落實省委“一改,、兩位、五做到”精神,，堅定不移改進工作作風(fēng),，要為民辦實事、要為企優(yōu)環(huán)境,，問題要做到對標(biāo)對表,，人民呼聲要做到有求必應(yīng)，群眾工作要做到真心真情,，日常管理要做到求真抓實,，思想意識要做到知敬畏守底線。要堅守人民立場,、強化公仆意識,，堅持為民服務(wù)，扎牢服務(wù)意識,，規(guī)范辦理工作,。
會議強調(diào)案件辦理要建立清單化、閉環(huán)式工作機制,，要通過一件事的解決,，來預(yù)防一類事的發(fā)生。執(zhí)法過程要公開透明,，依法合規(guī)解決群眾訴求,。著力解決好人民群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事。深入察實情,、辦實事,，確保企業(yè)和群眾反映問題得到及時有效解決。同時要加強與群眾、企業(yè)間的對話,，對于群眾,、企業(yè)的合理訴求，要做到處理到位;對于不合理的要求,，要做到解釋到位,。切實做到解民憂、紓民困,、暖民心,。
