市住房公積金管理中心服務(wù)窗口被省委宣傳部授予“安徽省學(xué)雷鋒活動示范點”
日前,，省委宣傳部發(fā)布關(guān)于命名第七批安徽省學(xué)雷鋒活動示范點和崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵的通知,，市住房公積金管理中心服務(wù)窗口作為全省15家單位之一,，榮獲第七批“安徽省學(xué)雷鋒活動示范點”，這是滁州市唯一一家,、全省住房公積金管理機(jī)構(gòu)中唯一一家,、全省各市政務(wù)服務(wù)窗口中唯一一家獲此殊榮的單位。
一直以來,，市住房公積金管理中心堅持以人民為中心的服務(wù)理念，著力從提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),、拓展服務(wù)范圍,、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為,、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面強(qiáng)管理,、優(yōu)服務(wù)。持續(xù)開展崗位技能練兵,，規(guī)范服務(wù)禮儀,，開展“微笑服務(wù)”、標(biāo)準(zhǔn)肢體語言服務(wù)和普通話服務(wù);在全省率先設(shè)立長三角住房公積金“跨省通辦”服務(wù)專窗,，積極推進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)服務(wù)全國范圍內(nèi)“跨省通辦”,，實施企業(yè)開辦與住房公積金開戶“一網(wǎng)通辦”;主動為辦事群眾提供延時辦、預(yù)約辦,、上門辦等多種服務(wù),，做到有求必應(yīng)、有問必答,，窗口服務(wù)質(zhì)量和效率不斷提升,。目前，每年受理各類業(yè)務(wù)超過3萬筆，做到了業(yè)務(wù)辦理無差錯,、窗口服務(wù)質(zhì)量無投訴,。住房公積金服務(wù)窗口先后榮獲“全國青年文明號”“全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)集體”“安徽省最佳服務(wù)窗口”“安徽省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”“滁州市先進(jìn)集體”等榮譽稱號。
服務(wù)無止境,，學(xué)雷鋒永不停,。市住房公積金管理中心將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以榮獲“安徽省學(xué)雷鋒活動示范點”為新的起點,，認(rèn)真落實“一轉(zhuǎn)兩為五做到”要求,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，擦亮窗口服務(wù)品牌,，為加快建設(shè)現(xiàn)代化新滁州做出新的貢獻(xiàn),，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
