市自然資源和規(guī)劃局局長許莉赴局窗口調(diào)研指導工作
1月18日上午,,滁州市自然資源和規(guī)劃局黨組書記、局長許莉一行深入市政務服務中心自然資源和規(guī)劃窗口,調(diào)研指導工作并慰問窗口職工,。許莉局長通過現(xiàn)場查看、聽取匯報等方式,,了解窗口設置,、人員配備、群眾辦件量,、系統(tǒng)建設和持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境等情況,,對全體人員一年來的辛勤付出和工作成果給與肯定,并就窗口服務工作提出要求,。
許莉指出,,要深化服務意識。窗口是服務群眾的最前沿,,服務水平高低關乎市自然資源和規(guī)劃局的整體形象,。窗口人員要以群眾獲得感和滿意度為標準,創(chuàng)新工作模式,,穩(wěn)步提升服務質(zhì)量,。春節(jié)前夕是返鄉(xiāng)辦證高峰,窗口人員要全力以赴,、沉著應對,,耐心,、細心、熱心地做好窗口服務工作,。要強化作風建設,。窗口多渠道設置防范違法違規(guī)代辦行為告知牌的做法很好,要入腦入心,,牢固樹立廉潔意識和法紀意識,,不斷提高自我約束和自我警醒能力,營造風清氣正的干事氛圍,。要推進系統(tǒng)建設,。窗口要以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為抓手,結(jié)合創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的實施要求,,在不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)改造對接上下功夫,,推動信息雙向互通,實時共享,,進一步延伸金融聯(lián)辦便民服務點和開發(fā)企業(yè)外網(wǎng)申報點,。要做好疫情防控。窗口要持續(xù)抓好疫情防控工作,,做好日常清潔消殺,,提高值班巡查頻次,引導群眾佩戴好口罩和分散就坐,,確保疫情防控工作落實落細,。