心系辦事群眾 上門(mén)服務(wù)暖人心
日期：2021年03月02日 10:56:39
作者：明光市管理部
來(lái)源：市住房公積金管理中心
閱讀次數(shù)：
近日,，一位女士滿面愁容的來(lái)到明光市住房公積金管理部服務(wù)大廳向工作人員提出幫助,，原來(lái)這位女士購(gòu)買(mǎi)二手房需要辦理公積金貸款，但賣(mài)方楊先生因身體原因,，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù),。
窗口負(fù)責(zé)同志了解情況后，立即指派兩名工作人員,，攜帶相關(guān)材料前往賣(mài)方住所上門(mén)服務(wù),。工作人員細(xì)心指導(dǎo)當(dāng)事人填寫(xiě)相關(guān)表格，并依規(guī)留存影像資料,。整個(gè)流程只花費(fèi)了十幾分鐘的時(shí)間就完成了面談面簽手續(xù),，對(duì)辦事人提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的解答，工作人員的貼心服務(wù)讓房屋買(mǎi)賣(mài)雙方都備受感動(dòng),。
明光市管理部積極探索人性化服務(wù)模式,，對(duì)老弱病殘等不能親自到公積金辦事大廳辦理業(yè)務(wù)的特殊群體，創(chuàng)新服務(wù)方式推出了上門(mén)服務(wù),，使服務(wù)對(duì)象不出門(mén)即可辦理相關(guān)手續(xù),。下一步，我部將持續(xù)開(kāi)展“主動(dòng)對(duì)接需求,，上門(mén)貼心服務(wù)”,，惠及更多特定人群，真正做到“最多跑一次”,，甚至“一次都不跑”,，讓更多的群眾享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公積金服務(wù),。
