滁州移動鳳陽縣府東街營業(yè)廳優(yōu)質服務獲好評
日期：2019年01月09日 16:59:04
作者：丁冰茹
來源：移動滁州分公司
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2019年1月7日,，移動用戶趙老先生將一面寫著“移動通信服務好,，真心為民解難題”的錦旗送到滁州移動鳳陽縣府東街營業(yè)廳,衷心感謝營業(yè)廳值班經(jīng)理孫靜同志熱情負責的服務。經(jīng)了解,，趙老先生近日到營業(yè)廳反映手機上被扣除25元費用,，不知道是什么業(yè)務也不知道如何取消,。當日值班經(jīng)理孫靜受理客戶反映的問題后，安撫老人的情緒并告知一定會為其查詢清楚,，通過市公司相關部門查詢,，是訂購了愛奇藝會員產(chǎn)生的費用，查清楚之后孫靜第一時間幫助客戶取消該業(yè)務,，當時客戶連聲感謝的離去,。幾日后，趙老先生送來一面錦旗,，再次感謝值班經(jīng)理孫靜的優(yōu)質服務,，并夸贊移動公司的服務堪稱服務行業(yè)的表率，自己及家人以后都會是移動公司的忠實客戶,。孫靜同志表示：客戶對移動的贊美就是對我們工作最大的肯定,！
